Asesorias y Formaciones
Optimice los procesos de su organización con las formaciones diseñadas y estructuradas de acuerdo a las necesidades, características y tendencias del mercado empresarial.

Asesorias y Formaciones

La Cámara de Comercio de Cartagena tiene a disposición del empresario FORMACIONES ABIERTAS y FORMACIONES A LA MEDIDA para el crecimiento continuo y competitivo de las empresas de Cartagena y los municipios de su jurisdicción.

Ofrecemos seminarios, foros, talleres y diplomados en convenio con universidades y aliados estratégicos con prestigio nacional.

Beneficios

Estas formaciones le permitirán a las empresas:

  • Maximizar las ventajas competitivas
  • Mejorar los procesos productivos
  • Aumentar la productividad
  • Mejorar los modelos de negocio a través de la innovación empresarial
  • Valorización de patrimonio
  • Incremento en la satisfacción del cliente interno y externo
  • Actualización de conocimiento y tecnologías de vanguardia
  • Conocimiento del entorno competitivo
  • Posicionamiento en el mercado

Formaciones a la medida

Finanzas y Contabilidad

  • Actualización en IVA, Facturación y Retención
  • Actualización Reforma Tributaria
  • Declaración de Renta personas jurídica y Natural
  • Matemáticas financieras para no financieros
  • Manejo de herramientas en Excel
  • Normas internacionales de información financiera NIIF
  • Planeación financiera y presupuestal
  • Técnicas Efectivas de Cobranza- Gestión estratégica recaudo de cartera

Mercadeo y Ventas

  • Aumente sus ventas en tiempo record!
  • Mercadeo Electrónico -Tele mercadeo eficaz
  • Negociación exitosa: ¿qué necesita para lograrlo?
  • Plan comercial: defina la ruta hacia el éxito en ventas
  • Plan de mercadeo: dirija y coordine de forma eficiente sus esfuerzos de marketing
  • Psicología del consumidor
  • Programación Neuro Lingüística e Inteligencia Emocional con Énfasis en Servicio
  • Redes sociales pase del Me gusta! A lo compro!
  • Sistemas eficaces para jefes de ventas y vendedores

Servicio al Cliente

  • El mejor servicio: Atención al cliente
  • Fidelización de clientes: claves para cautivarlos y conservarlos
  • Manejo de clientes con dificultades, quejas y reclamos
  • Protocolos de servicio al cliente

Gestion Humana

  • Acoso laboral, comités de convivencia y pautas de negociación
  • Clima organizacional, como impacta en sus trabajadores
  • Comunicación empresarial oral y escrita
  • Riesgos Laborales
  • Seguridad y Salud en el trabajo
  • Trabajo en Equipo y Manejo del Tiempo

Habilidades Gerenciales

  • Desarrollo de habilidades gerenciales
  • Gerencia de proyectos para las organizaciones
  • Planeación estratégica
  • Responsabilidad Social Empresarial
  • Sea un verdadero líder- COACH

Actualización de normas

  • Actualización norma ISO 9001:2015
  • Buenas prácticas de manufactura BPM

Asesorías especializadas

Finanzas y Contabilidad

  • Asesoría en Reforma Tributaria
  • Declaración de Renta personas jurídica y Natural
  • Matemáticas financieras para no financieros
  • Manejo de herramientas en Excel
  • Implementación Normas internacionales de información financiera NIIF
  • Asesoría en planeación financiera y presupuesto

Sistemas de gestión de calidad

  • Implementación Iso 6001
  • Implementación Iso 9001 Vr. 2015
  • Implementación Iso 14001
  • Implementación Iso 18001
  • Sistemas Integrados de Gestión
  • Normas Técnicas Sectoriales de Turismo Sostenible

Gestión humana

  • Acoso laboral, comités de convivencia y pautas de negociación
  • Clima organizacional, como impacta en sus trabajadores
  • Comunicación empresarial oral y escrita
  • Riesgos Laborales
  • Seguridad y Salud en el trabajo
  • Trabajo en Equipo y Manejo del Tiempo

Gerencia

  • Plan de mercadeo
  • Plan de Negocio
  • Planeación estratégica
  • Evaluación de Proyectos
  • Mentorias estratégicas